Как составить иск о нарушении расчета платы за отопление

Мировому судье судебного участка № ___

_______________ района г. ______________

_______________________________________

Истец: _________________________________

(В соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины).

Ответчик: _______________________________

Сумма иска: ________ рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о признании действий Управляющей компании________________________ выразившихся в начислении платы за услугу «электроэнергия, общедомовой учёт» незаконными и взыскании уплаченных сумм за электроэнергию по показаниям общедомовых приборов учёта.

Я являюсь __________________________________________________________________,

(собственником, нанимателем, членом ТСЖ)

квартиры, расположенной по адресу: __________________________________________________ и своевременно вношу оплату за оказываемые мне жилищно-коммунальные услуги.

Управление нашим домом осуществляет организация ______________________________________________________________

С «___»______________20 __г. я получил(ла) платёжный документ, где в числе услуг, подлежащих оплате, была указана отдельная услуга «электроснабжение по показаниям общедомового прибора учета» и выставлена сумма оплаты за период:

С _________ по __________ 20 __ г. — __________ кВт/ч на сумму ________________________ рублей.

Дополнительно, в выставленных платёжных документах было указано, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г., на основании данных ______________________________, по показаниям общедомового прибора учета электроэнергии за период с «__»_____20_ г. по «__»_______20 _г.

произведен расчёт размера платы за указанную услугу с учетом мер социальной поддержки и предельного уровня оплаты.

Являясь ответственным плательщиком коммунальных услуг, выставленные суммы по показаниям общедомовых приборов учёта – оплатил (а) (копии квитанций прилагаю).

Однако с целью разъяснения сложившейся я неоднократно обращался(лась) к ответчику направил(а) ответчику _____________________________ с просьбой разъяснить причины

(указать наименование документа)

— перечне услуг, их расценках, входящих в плату «содержание жилья», с указанием на используемые тарифы;

— жилых и нежилых помещениях, по данному адресу, оснащённых счётчиками электроэнергии;

— предоставить журнал учёта показаний общедомового прибора учёта;

— предоставить возможность визуального осмотра самого общедомового прибора учёта;

— представить сведения об опломбировке общедомовых приборов учёта, их поверке, наличие паспорта и др. сведения.

Самостоятельно проверить информацию о наличие счётчиков в нежилых помещениях не представляется возможным.

— проигнорировал моё официальное обращение и не предоставил запрашиваемую мной информацию;

— направил ответ, где никаких разъяснений по существу мне не дал, а только указал общие ссылки на ст.ст. 153, 154 ЖК РФ, Правила предоставления коммунальных услуг №354 от 06.05.2011 (далее Правила), касающиеся по своей сути порядка производства расчетов и определения количества потребленных коммунальных услуг.

Однако считаю, что определяющим в данной ситуации является не порядок определения количества потребленных услуг, а порядок производства расчетов, то есть оплаты коммунальных услуг , который согласно п. 37 Правил производится за расчетный период, равный одному месяцу.

С оплатой выставленных сумм по показаниям общедомовых приборов учёта я не согласен(а), считаю, что ответчик нарушает мои права как потребителя по следующим основаниям:

В соответствии с ст.ст.8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) граждане обязаны своевременно и в полном объеме вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: плату за содержание и ремонт жилого помещения, в том числе плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги.

В соответствии с п.37 Правил плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, предоставляемых не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок предоставления платежных документов.

Пункт 37 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ 06.05.2011 года № 354 расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу.

— не заключала (направляла) со мной договор на управление многоквартирным домом;

— в договоре с ответчиком не определён иной порядок оплаты коммунальных платежей, чем установленный договором.

Таким образом, иной срок предоставления платежных документов собственникам жилых помещений, чем установленный Правилами, жилищным законодательством ответчиком установлен не был .

Вместе с тем положения п.5 ч.2 ст. 153, п.2 ст.

154 ЖК РФ и Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, касаются по своей сути порядка производства расчетов и определения количества потребленных коммунальных услуг, тогда как определяющим в данном случае является не порядок определения количества потребленных услуг, а порядок производства расчетов, то есть оплаты коммунальных услуг, который согласно п. 37 Правил производится за расчетный период, равный одному месяцу.

Произведенный перерасчет размера платы за услугу «электроэнергия по показаниям общедомового прибора учёта» с применением положений Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» необоснован, не соответствует закону и нарушает права потребителя, так как:

Управляющая компания обязана была согласовать с каждым собственником предоставление дополнительных услуг и своевременно еще до начала предоставления услуги довести до сведения потребителей информацию о наименовании таких услуг, цене и потребительских свойствах, более того в квитанции должна быть, помимо цены услуги, указана единица измерения, объем потребления и период, за который начисляется оплата.

На основании вышеизложенного и в соответствии с 8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ СУД:

1. Признать действия ________________________________ незаконными и необоснованными.

к содержанию ↑

Правила составления искового заявления в суд о перерасчете коммунальных платежей – образцы исков на пересчет услуг ЖКХ

Внесение платы за коммунальное обслуживание жилого помещения – обязанность собственников недвижимости. Перечисление взносов осуществляется каждый месяц до 10 числа, идущего следом за истекающим отчетным периодом согласно статье №155 ЖК России (в актуальной версии 2020 года).

Но при некорректном начислении платы и других обстоятельствах, гражданин вправе обратиться с ходатайством об уменьшении размера взносов. Если управляющая организация отказывается вносить изменения в счета, собственник может подать иск о перерасчете коммунальных платежей.

к содержанию ↑

Действующие законы

Частым основанием для проведения перерасчета является излишнее начисление киловатт за электрическую энергию или кубов воды. Внесение изменений в платежные ведомости – обязанность обслуживающей организации.

Нормативная база

Прежде чем обращаться в суд, необходимо обосновать выдвигаемые претензии УК. Причины перерасчета разные, но зачастую используется ст. №157 ЖК России о необходимости начисления платы согласно показаниям счетчиков.

Невзирая на причины подачи иска основным нормативным актом, регулирующим отношения между УК и собственником жилья, является ПП №354. В соответствии с положениями постановления исполнитель обязан производить расчетные операции за коммунальное обслуживание согласно п. №31 Правил. В данную область попадает и перерасчет за ЖКУ.

Посмотрите видео: «Порядок перерасчета за коммунальные услуги Качество Холодной и Горячей воды.»

Основания для пересчета

к содержанию ↑

Подготовка и порядок подачи иска о перерасчете в суд

В 2020 году добиться от управляющей организации перерасчета платежей за ЖКХ возможно на основании поданного заявления. Если УК не реагирует на обращение, а жалобы в надзорные учреждения не принесли результатов, следует подавать иск в судебные органы. Подобные действия помогут восстановить попранные права и справедливость начисления оплаты.

Кто является ответчиком

1. МКД.
   Как правило, обслуживается УК или ТСН, отвечающие за содержание общедомового имущества. При возникновении правонарушений со стороны компании или товарищества, заявление в суд подается на одну из этих организаций.
2. Частное домовладение.
   Ответчиком за ненадлежащее оказание услуг и перерасчет по данному основанию выступает коммунальное хозяйство – водоканал, ТЭС, СНТ, ДНП и т. п.

В какой суд подавать исковое заявление – подсудность

На основании статей №22 и №23 ГПК России урегулирование споров, связанных с предоставлением коммунальных услуг осуществляется в судебном порядке.

• при превышении указанной стоимости заявление направляют в органы общей юрисдикции.

Какие предстоит понести затраты при подаче иска – госпошлина

Согласно статье №333.36 НК России собственники жилых помещений освобождены от уплаты госпошлины при подаче иска о перерасчете платежей за ЖКХ.

Необходимые документы

В сложившейся юридической практике и на основании действующих законов РФ установлен стандартный список документации для инициации судебного разбирательства.

1. Командировочная ведомость – удостоверение, приказ руководителям и т. д.
2. Транспортные документы – билет на поезд, посадочный талон на самолет и т. п.
3. Справка, подтверждающая временное отсутствие в квартире (свыше 5 дней):
   • выписка из санаторной карты, медицинского учреждения (лечение в стационарных условиях);
   • счет об оплате от отеля;
   • временная регистрация по адресу проживания;
   • нахождение под административным арестом;
   • прохождение обучения в другом городе;
   • копия дипломатической визы, указывающая на пребывании за пределами государства;
   • от дачного товарищества;
   • иные бумаги, подтверждающие временное отсутствие гражданина в квартире.
4. Акт осмотра жилого помещения в случае ненадлежащего или неполного оказания коммунальных услуг.
5. Ксерокопия договора с обслуживающей организацией.
6. Копии квитанций и чеков о финансовом обеспечении платежей ЖКХ за 6 месяцев.
7. Справка об отсутствии задолженности за ЖКУ.
8. Экземпляр досудебной претензии в управляющую компанию.
9. При наличии – письменный отказ УК пересчитывать сумму к оплате.
10. Собственный расчет цены иска.

За какой период можно предъявить иск и сроки подачи

На законодательном уровне введено ограничение сроков подачи искового заявления в органы исполнительной власти. Ввиду этого эксперты рекомендуют не нарушать установленного периода и направлять ходатайство в рамках 3 лет. Датой отсчета признается момент, когда гражданина получил информации о правонарушении в свой адрес.

Пропуск данного периода не является критичным при условии, что потребитель сможет доказать его уважительность. Для этого необходимо представить суду документальное подтверждение и подать иск о возобновлении пропущенного срока. При наличии оснований ведомство не сможет отказать в удовлетворении заявления.

• длительная болезнь;
• возникновение чрезвычайной обстановки – военные действия, карантин, стихийные бедствия и т. п.;
• командировка;
• отсутствие актуальной информации;
• другое.

Реализации права на применение перерасчета коммунальных платежей внесудебного процесса обусловлено соблюдением срока. Обращаться к руководству обслуживающей фирмы в рамках 30 дней с момента получения информации о нарушении. Подаваться ходатайство также может до возникновения обстоятельств, к примеру, до отъезда, прикрепив подтверждающие бумаги.

УК будет рассматривать письменное обращение в течение 5 рабочих суток. Непосредственно перерасчет за отопление, свет и воду осуществляется в текущем отчетном периоде.

к содержанию ↑

Нюансы составления исков о пересчете в зависимости от ситуации – образцы исковых заявлений

Составлять и подавать исковое заявление в суд необходимо в том случае, когда управляющая организация отказывается в добровольном порядке делать перерасчет. Игнорирование взятых ранее обязательств УК, заставляет собственников жилья обращаться в надзорные органы и суд для восстановления нарушенных прав.

Подача искового заявления осуществляется после истечения 15 дней, отведенных УК для ответа на претензию.

Иск об обязании сделать перерасчет и аннулировании задолженности

Рассмотрение ходатайство судом об аннулировании долга и перерасчете суммы к оплате проводится с учетом действующих нормативно-правовых актов РФ, в частности ФЗ №2300-1. На основании статьи №333.36 НК России производство начинается без уплаты госпошлины. Указанный вид льгот не распространяется на коммерческие объекты недвижимости.

Владелец жилья вправе выбрать, по какому адресу подавать заявление – по месту собственной прописки или управляющей организации.

В связи с исковой давностью

• написать нарушения, допущенные УК, с отсылкой на законодательные акты;
• указать меры досудебного урегулирования – прикрепить претензию с отметкой о принятии;
• предоставить копию ответа.

Такие документы выступают элементами доказательной базы и являются основанием для удовлетворения ходатайства судебным органом. Кроме того, в отношении УК могут вменить санкции за отказ в добровольном порядке удовлетворять законные требования.

В связи с отсутствием или непроживанием

Согласно разделу №8 ПП №354 владельцы жилых помещений по причине временного отсутствия по адресу регистрации вправе подать заявление в УК о перерасчете платежей за коммунальные услуги.

• человек не планирует жить в квартире больше пяти суток;
• на объекте не должны быть установлены приборы индивидуального учета потребления ресурсов в силу технической невозможности их установить.

Последний пункт нужно подтвердить в порядке, установленном в Приказе Минюста России №23933 от 2012 года.

• билет на поезд;
• посадочный талон на самолет;
• копия заграничного паспорта с отметками о пересечении границы РФ;
• медицинская справка, подтверждающая нахождение на стационарном лечении;
• другие бумаги, указывающие на то, что человек не будет проживать в квартире.

При ненадлежащем качестве коммунальных услуг или перебоях

1. Дневная норма для подачи горячего водоснабжения – 60°С. С 00:00 до 05:00 температуру снижают;
2. Вода не должна иметь желтого цвета и неприятного запаха.
3. Поставка электроэнергии считается качественной, если соблюдены установленные законом нормативы. Когда оборудование, работающее от 220 Вт, получает недостаток энергии, то возникает сбой. Для проверки исправности необходимо сделать замеры напряжения в сети специальным инструментом.
4. Обеспечение жилых помещений газом оценивается химическим составом.
5. Характер качества тепла в квартире можно проанализировать термометром. Для общих комнат шкала не должна опускаться ниже 18°С, для санузла установлен норматив – 25°С.

Даже незначительное отклонение от показателей – основание для подачи претензии в УК на изменение суммы оплаты.

В связи с отсутствием расчетных ведомостей

Примечательно, что если управляющая организация считает, что установленный тариф по МКД недостаточен, то она не вправе игнорировать обслуживание дома. В обязанности компании также входит своевременно предоставлять расчетные ведомости для проведения оплаты собственниками.

При отсутствии квитанций и начисления незаконной пени, владелец недвижимости вправе инициировать судебную тяжбу.

По количеству проживающих граждан

В случае изменения количества проживающих лиц в квартире владелец недвижимости обязан подать в УК актуальные сведения. К заявлению прикрепляют документы, подтверждающие, например, смерть члена семьи.

В связи с инвалидностью

Если гражданин получает группу инвалидности или государственную помощь, он вправе подать заявление в УК или ТСЖ о снижение платежей за коммунальные услуги. Когда организация продолжает начислять оплату по общим правилам, направляется ходатайство о необходимости проведения перерасчета.

За получением преференций следует обращаться в органы соцзащиты населения. По факту завершения процедуры учреждение передает списки льготников в РСО.

По показаниям счетчиков

При длительном отсутствии подачи ресурса у потребителя возникает право обратиться в УК или РСО о проведении перерасчета. Кроме того, собственник через суд может добиться вменения штрафных санкций в отношении нарушителя.

Платежи за свет, ГВС и ХВС начисляют согласно показаниям внутриквартирных приборов учета. Если тариф завышается по общедомовым счетчикам, то потребитель вправе обжаловать такие действия через надзорное ведомство или органы исполнительной власти.

В нежилом помещении

К приведенному ниже образцу иска о пересчете нужно приложить пакет бумаг, которые орган исполнительной власти (суд) расценит, как значимые.

• жалобы и претензии, направленные в УК;
• письменный ответ и другие элементы переписки;
• выписка из журнала аварийных заявок;
• копии чеков об оплате квитанций;
• договор на обслуживание с компанией.

В действующих нормативных актах России за поставщиками и управляющими компаниями закреплена обязанность по снижению размеров платежей за ЖКУ. При возникновении ряда обстоятельств собственник вправе ходатайствовать о перерасчете коммунальных услуг.

Если УК игнорирует обращение и продолжает начислять оплату по общим правилам, необходимо идти в суд для восстановления прав.

Посмотрите видео: «Как исключить из квитанции за ЖКХ долги и незаконные начисления.»

к содержанию ↑

Взыскание задолженности за отопление при отсутствии радиаторов

Сегодня вы узнаете, как УО работать с задолженностью собственников, которые самовольно срезают в своих квартирах радиаторы отопления и не оплачивают соответствующую коммунальную услугу.

к содержанию ↑

Самовольно срезанный радиатор – не повод не платить за отопление

Причина выборочной оплаты счетов – самовольно срезанные радиаторы отопления. Собственник помещения считает, что если радиаторами в своей квартире он не пользуется, то и нести бремя оплаты за поставку тепла не обязан.

Вместе с тем, собственник, в квартире которого радиатор был демонтирован, не обращался в управляющую организацию с претензиями по качеству, количеству или объёму поставленных коммунальных ресурсов и оказанных услуг. Потребитель решил, что в его ситуации правильным будет выборочно вносить плату за те услуги, которыми он пользуется.

Порядок расчётов за поставленные коммунальные ресурсы установлен постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, ч. 1 ст. 157 ЖК РФ. Дифференцированного подхода к расчёту платы за отопление в разных помещениях одного МКД указанные нормы законодательства не предусматривают и не допускают.

к содержанию ↑

Досудебное урегулирование спора

• обосновать законность своего требования;
• постараться донести до должника, что неоплата выставляемых управляющей организацией счетов усугубляет его положение, поскольку законом предусмотрено начисление пеней за просрочку платежа (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).

Должник может отреагировать на полученное требование по-разному: проигнорировать или написать гневное возражение, в котором будет ссылаться на то, что радиаторы отопления в его помещении отсутствуют, значит, платить за эту услугу он не обязан.

Рекомендуем ещё на стадии досудебного урегулирования конфликта предложить должнику провести совместное с УО обследование его помещения с использованием специальных приборов для установления температуры внутри и составить соответствующий акт, который УО сможет приложить к исковому заявлению как дополнительное доказательство.

• температура наружного воздуха;
• температура наружной стены, примыкающей к помещению с внешней стороны;
• температура воздуха внутри помещения.

Дополнительно в акт можно включить и другие параметры. Например, установлены и используются ли в помещении электрические обогреватели, находятся ли в помещении иные электроприборы с теплоотдачей.

к содержанию ↑

Особенности потребления теплоэнергии в МКД

Обосновывая свои требования, управляющая организация должна понимать, что отопление – это особый вид коммунальной услуги. Если вода потребляется из водопроводного крана, водоснабжение потребляется в точках водоразбора (водопроводные краны), электроэнергия в точках подключения электроприборов, тогда теплоотдача в атмосферу отапливаемых помещений от теплоносителя, циркулирующего в системе отопления, происходит не только от радиаторов отопления.

Теплоэнергия передаётся в отапливаемые помещения за счёт теплопроводности, излучения и конвекции, и распространяется тепло не только от радиаторов, но и от прочих элементов системы отопления: трубопроводы, стояки, лежаки и т.п.

В соответствии с законами физики тепло передается от более нагретых тел к менее нагретым, и теплоэнергия, содержащаяся в воздухе, в элементах интерьера помещения, передаётся в том числе и в соседние помещения через стены.

Согласно п. 6 постановления Правительства РФ от 13.08.20016 № 491, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учёта тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

С учётом таких особенностей коммунальной услуги по отоплению многоквартирный дом признаётся единым теплотехническим объектом. Жилищным законодательством РФ установлено, что вся тепловая энергия, поступившая в МКД, распределяется среди помещений МКД пропорционально их площади.

Таким образом, самовольный перевод на автономное отопление отдельного помещения в многоквартирном доме приводит к изменению теплового баланса дома и нарушению работы инженерной системы.

Самовольный демонтаж приборов отопления в отдельном помещении не свидетельствует, что тепловая энергия не потребляется, поскольку энергия передаётся в дом, где распределяется через транзитные стояки по квартирам и общим помещениям дома, тем самым отапливая весь дом, через ограждающие конструкции смежных помещений. При этом температура воздуха в смежных помещениях понижается.

Система центрального отопления не только греет воздух в помещении, но и частично передает тепло конструктивным, несущим и ограждающим элементам помещения, предупреждая его ускоренное разрушение от неблагоприятного воздействия окружающей среды.

Следующая

Судебное правоГде оплатить по судебному приказу пока не дошло до пристава